🔁 Politique de Retour & Rétractation

⏳  Délai de retour

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  📦 Conditions de retour

  • Le produit doit être :

    • Neuf, non utilisé .

    • Dans son emballage d'origine, complet avec tous les accessoires

  🔴  Aucun retour ne sera accepté si :

  • Le produit a été utilisé ou abîmé

  • L’article est un produit d’hygiène ou fragile non protégé

⚠️ Produits non remboursables

  • Produits soldés ou en promotion

  • Accessoires sensibles (câbles, écouteurs, etc.) sans emballage

  • Produits personnalisés ou déjà utilisés

🔄 Remboursements & Échanges

  • En cas de retour accepté :

    • Un avoir (crédit) est émis pour une prochaine commande

    • Ou échange avec un autre article disponible

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur ou défaut confirmé.

🛠️ Produit défectueux ou erreur de livraison

  • Signalez tout problème dans un délai de 48 heures après réception :

    • Article cassé, non fonctionnel ou incorrect

    • Produit manquant

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